Ayuda y comentarios
Soporte de JobFrame
Empieza con Help & Learning integrado y, si algo necesita atención, envía una pregunta, problema, informe de error, comentario de pruebas o problema de idioma.
Correo oficial de soporte
[email protected]Incluye lo siguiente al informar un problema
- La pantalla o tema de Ayuda y aprendizaje desde el que empezaste
- Qué intentabas hacer
- Qué esperabas que ocurriera
- Qué ocurrió en realidad
- Tu versión de Android y modelo
- Captura o error exacto cuando esté disponible
- Para idioma, el idioma seleccionado y el texto o frase de voz implicados
Ayuda integrada
JobFrame incluye una introducción reproducible, un recorrido de 18 temas y ayuda contextual en pantallas principales, con acceso directo a flujos relevantes.
Protege la información del cliente
No envíes firmas reales, direcciones privadas, fotos, listas ni copias ZIP completas salvo que soporte pida específicamente una copia segura. Redacta datos personales siempre que sea posible.
Expectativas de respuesta
JobFrame se desarrolla de forma independiente. El soporte se gestiona manualmente y los tiempos de respuesta pueden variar, especialmente alrededor de nuevas versiones.